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【全区改善医疗服务进行时】韩富秋:坚守医者初心 不负白衣使命

韩富秋是呼和浩特第一医院检验科主任,同时也是呼和浩特市临床检验质量控制中心主任。从医40年来,用爱播种,用心耕耘,她的每一天都忙碌而充实,每一天的工作都是为改善患者的就医感受而努力。她有目标、有追求,有梦想,有责任感,以“大爱无疆、大音无声”的工作作风,诠释着一名医者的责任与担当。

她热爱医学检验事业,传承医者仁心

从1981年8月进入呼和浩特市第一医院检验科,韩富秋从此在这里扎下了根,40年来,她将人生中最美的时光奉献给热爱的医学事业,从一名普通检验技师到床医学检验专家,她深知自己肩负的千斤责任,她从不敢有一丝一毫的懈怠,每一天都力求尽职尽责。她处处对自己高标准、严要求。上班,是别人踩她的脚印来;下班,是她踩别人的脚印走。多年来,她身先士卒,把最困难、最危险的工作留给自己。而在荣誉和利益面前,她又总是一次次谦让,把机会让给身边的人。

作为检验科主任,韩富秋带领全科人员,率先为科室建立建全了《质量手册》《程序文件》《作业指导书》,为实验室的管理制定了依据,也为职工按规程操作,严格检验程序做好铺垫,着实提高了检验结果的可靠性。在此基础上,她带领同事们积极落实改善医疗服务质量,努力提高检验科检验质量,并依据《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》要求,逐步提高全市检验质量。

韩富秋为工作人员培训生物安全

为了满足临床工作需要,韩富秋一次次对照历年来的临床检验质量管理数据,结合临床检验质量管理的现状和质控工作要求,与同行专家共同研讨,拟定了一套非常适用于呼和浩特市检验质量控制程序、技术规范和计划。与此同时,她带领团队率先制定了呼和浩特市检验质量评价标准和考核方案,并据此有序开展质量控制的评价和督导工作。此外,还逐步组建了呼和浩特地区临床检验质控服务团队,充分发挥检验专业专家的技术指导作用,指导各旗县区开展质控工作。

她努力推进医疗服务共享,实现百花齐放

这是一个充满未知、充满挑战的事业。自工作以来,韩富秋就一直努力在这条道路上精益求精,超越自我。

“一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者。”这是韩富秋从医40年从未改变的初心,也是她年复一年、日复一日精益求精的不竭动力。韩富秋先后获得呼和浩特市科学技术三等奖、首届内蒙古自治区科技工作者创新创业大赛铜奖、呼和浩特市工会女职工工作先进个人、优秀共产党员等。对于荣誉她很珍惜,因为只有她自己知道,每一张鲜红的奖状背后,是多少个彻夜不眠的辛劳付出,实验历程。

她努力追求自我的不断成长与进步,但她更愿意做一只领飞的大雁,做一粒跳跃的火种。她知道,鲜花从不独放自赏,因为一花独放不是春,百花齐放才是春。

几年来,她带领团队不断进取,攀登临床检验工作的新高峰。在此基础上,她组织呼和浩特市临床检验质控中心及呼和浩特市检验分会每年举办一次培训会议,理论联系实际,将经验无私分享,至今已连续五年。这样的交流,不但能更好的明确临床检验现状与面临的问题,更是对未来发展方向的明确与梳理。

这样的分享还有许多,例如,组织免费培训二级以下医疗机构检验专业人员,针对实验室生物安全管理、微生物标本采集流程及注意事项、感染性疾病在检验实际工作中的应用、临床检验科质量控制等四个方面,对广大临床检验人员及管理者进行实效培训。她所在的质控中心采用请进来的方式,通过外聘知名专家授课,结合临床讲解检验专业知识及检验新技术、新理念,取得良好效果。

韩富秋检查仪器运行情况

为了尽快将实验经验传达到一线,韩富秋深入实地,现场指导。经常亲临现场对二、三级医疗机构检验工作进行实地调研与指导。发现问题及时纠正,督促其尽快整改、完善。

这样的培训与指导,对呼和浩特市二级及以下医疗机构临床检验质量管理工作起到了推动作用,推动检验管理水平向着精细化、标准化、规范化发展,切实提高了整个呼和浩特市地区的检验质量和水平。可是,这样台上台下、一边理论一边实践的连轴工作,着实让年近六十的她有些吃不消。

为了实现区域内检验检查结果共享和互认,能够方便市民看病就医,降低就医成本,提升就医和健康服务获得感,提高患者满意度。2019年,在呼和浩特市卫健委的大力支持下,韩富秋进行了大量数据分析后,组织协调呼和浩特市12家检验机构检验专家交流,实现了市内检验检查结果同城互认。

目前,此项目已经于2020年1月1日在呼和浩特市12家医院,共26个项目互认,为进一步提升医疗服务质量等要求,提高全市检验质量,提高检验结果标准化、同质化、科学化水平搭建了技术平台,为合理有效利用卫生资源,降低患者就医费用,简化患者就医环节,进一步促进医疗服务共享创造了条件。

她坚守医者初心,不负白衣使命

40年来,韩富秋把科室当成家,把同事当成亲人、把患者当成朋友,她将浓浓大爱春风化雨、润物无声传递给患者。

面对疫情、突发事件时,韩富秋一次次冲锋在前,上岗坚守,奋战在一线。她和同事们并肩作战,带头加班加点为患者会诊;她深入到发热门诊实际检测排查,及时订立相关应急制度和落实各项防控预案与举措;第一时间开展科室人员培训,最大限度保障人员安全……

身为一名母亲、一个妻子,对于家庭来说,节假日,她总是一个缺席者;可作为一名潜心工作的医务工作者,韩富秋的心时刻在岗。面对任务、面对新险情,她别无选择——一朝胸怀使命,终身扛在肩上。

从医40年来,韩富秋已经历过太多次突发应急的考验,每一次,她都义不容辞、请战一线。在她的心里,一直这样界定自己的职责与使命:

哪里有艰险,哪里就一定有医者的责任担当;

哪里有需要,哪里就一定有医者的大爱无疆。

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