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“我们帮你找爸爸,接你回家”

12349平台的心理辅导社工为被救助未成年人进行心理疏导
见到孩子,乐乐父亲激动不已。

9月13日下午,一通求助电话打到了包头市民政局救助管理站,随后,一个衣着邋遢、灰头土脸的少年在民警的带领下来到救助站。

据包头市民政局救助管理站未成年人保护科工作人员介绍,当日下午,包头火车站附近一家面馆的老板发现了这个少年,简单了解其为走失的未成年人后,便通知了民警。在救助站护工的耐心开导下,少年终于说出,他名叫乐乐(化名),今年15岁,前段时间从马戏班独自偷跑出来,所以才流浪街头。

“乐乐刚来的时候很害怕,也很抵触我们,连我们给他换的新衣服也撕坏了……我们请来了专业的心理疏导员来开导他,他才慢慢打开心扉,一点点回忆自己家乡的信息。因为说不清家乡的具体地址,也记不起家人的联系方式,我们只能通过他的口音判断他可能来自山东地区,再一点点帮他回忆具体在哪个市、哪个县。9月14日,在与当地民政部门取得联系后,我们终于和乐乐的父亲通上了电话,他立刻启程往包头赶。”救助站工作人员告诉记者。

9月16日下午,记者在救助站见到乐乐时,他的情绪已经稳定下来,正在跟心理疏导员做沙盘游戏。记者从乐乐的只言片语中了解到,5年前乐乐就开始在马戏团学习杂技表演,几年间只回过一次家……

“爸爸什么时候来接你呀?”记者问。

“我刚和他打的电话,他半个小时就到了。”乐乐答。

说到马上就要见到父亲了,乐乐一直低着的头终于抬了起来。

经过包头、山东两地民政部门的共同努力,9月16日17时,乐乐和父亲终于团聚。在见到救助站工作人员时,乐乐父亲抑制不住激动的情绪,一直在说:“谢谢,谢谢你们……”

在与乐乐父亲沟通时得知,乐乐很小就失去了母亲,因家境窘迫,乐乐又不愿意读书,父亲便在5年前将他送到当地的马戏班,想让他能学习一技之长,从此乐乐就开始随着马戏班在各地奔波。看到这样离家的生活对乐乐的成长造成如此影响,乐乐父亲后悔不已。

保护未成年人健康成长一直是全社会共同关注的话题。今年,包头市被列入全国14个市级儿童救助保护热线试点地区之一。包头市于2020年9月9日正式开通“12349”儿童救助保护热线,乐乐是包头市开通儿童救助保护热线后的第一个受助未成年人。(记者郝楚瑶摄影祝家乐)

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