内蒙古开展“方便用蒙医中医、放心用蒙药中药”活动

记者日前从内蒙古自治区卫健委获悉，为更好地方便群众应用蒙医药中医药，内蒙古卫生健康委组织开展“方便用蒙医中医、放心用蒙药中药”活动，加强医改惠民效果。

内蒙古卫生健康委要求，各级蒙医中医医院要在医院大厅明显位置或在医院网站公示蒙医中医医师和蒙医中医特色优势重点专科相关信息，方便群众获取看病就医信息。三级蒙医中医医院要配置智能导诊系统，利用现代医疗信息化手段，让广大患者有序、轻松就医。自治区级蒙医中医医院要开通微信公众号、手机APP、网站、电话自助机、诊间、现场预约等至少3种以上预约方式，并逐步增加网上预约号源比例。力争预约诊疗率在现有基础上提高5个百分点，预约时段精准到30分钟以内。其他三级蒙医中医医院也要积极改进预约方式并在三级蒙医中医医疗机构推广“一站式服务”。

让技术下沉，让群众受惠。内蒙古卫生健康委要求，二级以上蒙医中医医院要负责免费培训乡村医生蒙医药中医药知识和技能，提升乡村医生运用蒙医药中医药防病治病能力，并要通过社区卫生服务机构和苏木乡镇卫生院，向群众推广蒙医中医养生、保健、康复适宜技术，让每个家庭至少有1人掌握至少1项居家保健技术，提升群众自我健康保健能力。二级以上蒙医中医医院的蒙医师中医师积极参加家庭医生签约团队，为建档立卡贫困户免费提供蒙医中医健康处方。

让服务前移，让患者方便。各级蒙医中医医院对院内导诊标示指示牌等进行全面排查整改，使导诊更准确、更清楚。自治区级蒙医中医医院全部设立医务社工部门，配备医务社工，开通患者服务中心，统筹协调解决患者相关需求，配合开展医疗工作。自治区级蒙医中医医院全部推行志愿者服务，三级蒙医中医医院要疏通就医“绿色通道”，培养医院社工、志愿者和导医团队，专人引导患者就诊，方便患者有序就医。各级蒙医中医医院要完善转诊、转院服务流程。

让质量提升，让患者放心。二级以上蒙医中医医院要在病房设立综合治疗室、在门诊设立综合治疗区，为患者提供融药物与非药物于一体的综合治疗手段。各级蒙医中医医院要根据地域、季节、疾病谱等特点，定期向社会投放蒙药中药茶包、香囊、香包等预防性蒙药中药用(饮)品，提高群众防病治病能力。要提升服务品质，缩短候药时间，对使用小包装蒙药中药饮片的蒙医中医医疗机构，要加强饮片质量管理。