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好的物业服务让房子真正蜕变成温暖的家园,创造美好生活!

生活的方式可以不尽相同,拥有幸福美满的家是我们永恒的追求,好的物业服务,是品质生活的见证一次选择,一生呵护。

在孔雀城·新京学府,幸福基业物业让每座房子真正蜕变成盛放温暖的家园。那些将建筑孵化成家园的魔法师,每天用心来服务着业主,同时也创造着一个个小幸福。一尘不染的社区公共设施,定期更换园林草木的泥土,贴身管家24小时服务热线,以及为业主提供上门维修服务,定期开展趣味社区活动等等,幸福基业物业用苛刻的细节服务,制定了孔雀城品质的准则,也是孔雀城·新京学府式幸福的标准。

孔雀城·新京学府,让您遇见更美好的生活

为美好而来,孔雀城·新京学府幸福基业物业客户服务,是值得信任的生活管家,孔雀城·新京学府幸福基业物业客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,搭建客户同孔雀城·新京学府沟通的桥梁,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。孔雀城·新京学府幸福基业物业,创造美好生活。

接听电话耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰,各项记录及时登记、处理和妥善保管。以良好的状态面向业主,为业主提供优质的服务,把业主的事当成自己的事,让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

在服务至上的时代,不管是奢侈品、汽车、酒店、餐饮亦或是房地产商都将服务当做头等大事,那些直击人心的温暖触点才是永恒不变的价值体现。然而想要成功做到这一点无疑是难度颇高的,需要从各方面均衡考虑,一方失衡就将出现短板,一个投诉处理不当,可能就会面临全盘皆输的尴尬境地,这就是“100-1=0”的负效应。

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务,为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求,客服们和客户用最质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。

孔雀城·新京学府幸福基业物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样, 态度亲切、亲和;对待业主的事情象对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底,直到问题圆满解决,业主满意为止。

孔雀城·新京学府幸福基业物业始终坚持“善待你一生”的理念,为客户提供优质、高效服务,以及温馨、全面、周到的生活体验,赢得几乎所有客户的满意。8年时间,幸福基业物业让越来越多的业主收获了温暖与贴心。伴清晨的晨曦而起,朝朝暮暮;伴朝阳的余晖而息,勤勤恳恳。这群可爱的人,用心将建筑暖成幸福家的模样。

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