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不同的锦旗,一样的温暖

近日,因依法处理事故并对事故中的当事人热心服务,市公安局交管支队青山区大队事故中队连续收到两面锦旗。

前几天,患有疾病的赵老先生带着一面锦旗前往青山区交管大队事故中队,将锦旗送给耿鑫和刘茹来两位民警。老人表示,民警的耐心工作让他感受到温暖的同时,也解决了他的忧虑。原来,前段时间赵老先生骑行电动三轮车沿富强路由南向北行驶至钢铁大街交叉口时,因操作不当与两名骑自行车的群众发生剐碰,造成两名自行车主受伤。事故发生后,由于赵老先生年龄较大,身患疾病且亲人不在身边,不知该如何处理。两位民警赶到现场详细了解情况后,协调伤者先去医院治疗,同时向赵先生讲解了道路交通安全法的相关法律知识,让其受到相应教育。在两位伤者检查完毕后,耿鑫和刘茹来警官对事故双方展开协调处理,向受伤的两位当事人介绍了赵老先生的实际情况,最后双方达成了赔偿协议。

这起事故圆满解决后不久,事故中队民警冯超也收到一面锦旗。前几日,一辆小型轿车沿望园南道由西向东行驶至望园南道与进步道交叉口处,再向北左转弯时,与由东向西步行的一位老人在人行横道内发生相撞,造成老人受伤,车辆轻微受损的道路交通事故。事故发生后,老人要求驾驶员立即将其送回家。驾驶员报警后,青山区交管大队事故中队民警赶到,一边展开勘查,一边安抚老人的情绪。在交谈中,民警冯超发现老人不能清晰地说出其家属的联系方式,只知道女儿的姓名以及女儿工作的银行名称,但不清楚具体位置。

老人要求民警不要与其家属联系,并坚决要求将其送回家,民警为安全起见,让驾驶员联系保险公司的同时联系120。民警经过多番打听,最终联系到了老人的家属,向家属说明情况并告知事故地点。送医检查后发现老人伤情严重,身体有三处骨折。

经过现场勘查,目前青山区交管大队事故中队对该起事故已依法下达事故责任认定,小型轿车驾驶人上道路行驶未按操作规范安全驾驶且行经人行横道时未停车让行,小型轿车驾驶人承担此事故的全部责任,行人无事故责任。老人的家属十分感谢民警的热情服务,特意送去锦旗表达谢意。(记者 宋美慧 通讯员 冯超)

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7月26日,市民吕某某来到包头市公安局东河区分局铁西派出所,为民警们送上了一面特别的锦旗。这面锦旗是吕某某亲手写下的。对他看来,在最无助的时候,民警给他带来了踏实感、安全感,这份感动在心里久久不能平静。

7月25日深夜,包头市公安局东河区分局铁西派出所接到吕某某报警称,因自己和妻子发生争吵,妻子李女士带着5岁的女儿和3岁的儿子驾驶私家车离家出走,没有带手机联络不上,自己多方寻找毫无头绪,便打电话请求民警帮助。面对心急如焚的吕某某,考虑到一位女性深夜出门还带着2个幼童,民警立刻开展工作,并通过分局协调相关部门共同寻找,根据报警人提供的车牌号,查询到该车辆出现在九原区彩虹桥附近后再无信息。民警分析天色已晚,李女士带着孩子们不可能走太远,有可能入住附近旅馆,民警便分头在附近旅馆寻找车辆,以车找人。

当民警寻找至青年农场附近一酒店时,发现了李女士驾驶的车辆,民警在酒店经理陪同下前往该房间进行核实,见到李女士和两个孩子安然无恙后,民警们悬着的心终于放下了,凌晨1点半,看到一家人团聚,民警们才放心离开。不知该如何表达谢意的吕某某于是想到手写一面“锦旗”。(记者 李世元)

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