为方便群众咨询和业务办理 呼和浩特市筹建医疗保障服务热线12393

5月30日，记者从呼市医保局了解到，我市医保部门将筹建医疗保障服务热线12393，切实方便群众咨询和业务办理。

据介绍，为深入开展“我为群众办实事”实践活动，呼和浩特市医疗保障局结合工作实际，不断完善补充为民办实事清单，具体内容如下：筹建医疗保障服务热线12393，切实方便群众咨询和业务办理。通过内蒙古医保、爱青城、蒙速办等App提供手机端在线网厅业务经办服务，让参保人员足不出户在线直接办理相关业务。

在呼和浩特市医疗保障局公众号上实现医保动态、政策宣传、常见问题自动答复功能；建议延长转外就医补充备案时限；电子发票予以报销；建议对北京协和医院等放化疗费用予以结算；提高医保政策宣传力度，特别是异地就诊、门诊统筹、慢性病办理等方面；职工异地就医备案下放到市四区，老百姓就近备案。

建立呼和浩特医疗保障网上服务大厅，为广大基本医疗保险参保人员提供电脑端在线自助查询，医保业务自助经办等事项，让参保人员足不出户在线直接办理相关业务；建立综合柜员制度（一窗办理），提高工作效率；长期异地居住和安置退休人员异地就医备案，只携带二代社会保障卡原件即可办理。

异地就医备案推广使用微信小程序国家异地就医备案服务平台App实现网上备案；灵活就业人员参保登记缴费下放市四区医保经办机构，可就近就便参保缴费；退休参保人员大额补充医疗保险核定下放到市四区医保经办机构，方便退休参保人员就近就便核定。上年度正常缴费的人员可直接到税务部门缴费，无需到医保经办机构办理。