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【我为群众办实事】托克托县:把民生实事办到群众心坎上

“党史学习教育开展以来,全县已设立“我帮你”新时代文明实践志愿服务站点18个,48家单位部门开展各类志愿服务活动60余场,参与志愿者超过2500人,惠及群众近千人,‘我帮你’志愿服务活动遍地开花。”托克托县党史学习教育小组办公室主任郭美桃说。

呼和浩特市托克托县始终将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程,凝聚民心、集中民智、改善民生,将党的光荣传统和初心使命同观照现实、推动工作结合起来,切实用实践活动成果检验党史学习教育效果,把民生实事办到群众心坎上。

全县26名县处级干部对照初心使命,大力践行“一线工作法”,深入了解分管领域面临的改革发展难题和事关人民群众切身利益的“急难愁盼”问题,制定切实有效措施,一件一件抓好落实。截至目前,已深入企业了解发展难题42个,深入基层一线收集各族群众“急难愁盼”问题66个,实施台账管理、销号解决,已帮助企业解决实际困难24个,办结群众反映问题19件,企业和群众的满意度大幅提升。

民有所呼,必有所应。回应好人民群众的呼声就是最好的民生答卷,在推进党史学习教育的过程中,广大党员干部扎实开展“三访”“三问”活动,围绕群众最关切的住房、医疗、社会保障等问题想办法、出实招,坚持每月录制《问政》节目,将老旧小区改造、企业职工养老保险、低保、社会救济等具体问题搬上荧屏,县委县政府面对面为群众答疑解惑,解决群众的急忧盼问题,用一个个务实之举解决基层的困难事、群众的烦心事。

第一期《问政》节目录制后,托克托县老旧小区改造工作全面开工,22个小区的改造任务将于雨季前全面完成,群众的幸福指数将得到原地升级。

“12345”接诉即办热线是群众反映呼声的重要渠道,也是领导干部汇集民意的重要窗口。热线开通后,全县上下密切关注问题解决率和群众满意率,用心用情解决群众诉求,下大力气办实事、开新局。目前,托克托县“12345”接诉即办热线已累计办理工单1981件,办结1504件,4月份的解决率和满意率均达到100%。县政务服务中心在县、镇两级办事大厅设立“办不成事”反映窗口和党员先锋岗,推出“互联网+政务服务”696项,切实让办事群众和办事企业看到了“不见面审批”“一站式服务”等实实在在的变化。

千斤重担万人挑、众人拾柴火焰高。托克托县在党史学习教育活动中倡导每名党员为群众办1件实事。县委县政府率先垂范,通过召开新闻发布会、全媒体推送等方式,公布了5批“我为群众办实事”项目,主动接受群众监督。26位县处级领导以身作则,主动领办为民办实事项目44项;67个部门勇于担当,承诺为民办实事项目641项,部门承诺实现全覆盖;党员个人积极行动,确定“为群众解决不满意的小事”3205项。(内蒙古日报社融媒体记者 郑学良 通讯员 万巨莹)

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