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【草原时评】“机票盲盒”尚需精心打磨

给你一张不知道目的地的机票,你愿意踏上一场未知的旅程吗?近日,一条“超千万人抢购98元机票盲盒”的消息登上了微博热搜。记者了解到,近期频上热搜的旅行盲盒类产品主要是机票,有超低价、不确定目的地的特点,一些旅行盲盒还有“未预约全额退”的灵活条款。(据中国经济网)

机票盲盒满足了年轻人爱刺激、期待惊喜的心理。多位体验用户表示,他们十分享受“拆盒”时不确定性变成确定性那一刻的快感。同时,低价位和退款保障进一步提高了游客的“拆盒”欲望。然而,话题热度高并不代表实际的出行比例,不适合自己的时间或地点会让部分人群放弃自己的出游计划。此外,虽然机票盲盒产品很便宜,但这只是单程机票价格,住宿、返程、景区门票都是必须考虑的开销,真要来一场“说走就走”的旅行并不容易。

说到底,旅行盲盒只是一种套用“盲盒经济”的营销手段。廉价的盲盒机票很大部分都是尾仓机票,是航空公司解决滞销机票的一种工具。如何让机票盲盒能够“长盛不衰”,需要航空公司与文旅业携手,从消费者角度出发想问题,更加耐心细致地打磨产品,优化升级,才能长久留住游客。例如:机票盲盒可同步提供对应目的地的酒店、经典门票等相关资源,帮助游客“一步到位”;根据目的地的游玩特征、各平台还可推出例如“海岛盲盒”“春游盲盒”“暖冬盲盒”等各种主题的盲盒,满足精细化的市场需求。(萨其拉图)

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