2019年，呼和浩特市的郭先生在玉泉区远鹏星河国际花苑二期(桃花岛)10号楼订购了一套90多平方米的房子，购房时售楼部声称交3.5万元或5万元排号费可抵10万元房款。看到如此大的优惠力度，郭先生便交了3.5万元排号费。然而直到房子都交工了，3.5万元迟迟没有抵到房款中，郭先生于是找到开发商要求退款，却吃了闭门羹。
3月30日下午，记者来到桃花岛采访，发现几位业主正聚集在售楼部前。“涉及排号费的主要是10号楼、11号楼和12号楼，有200多户业主。有的交了3.5万元，有的交了5万元，现在房子都住进去了，不仅一分房款没抵，多次讨要还迟迟不给。前段时间，地产公司竟说要把排号费折算成火锅券和车库券给业主，这叫什么事？”一名业主生气地说。
桃花岛售楼部一名工作人员称，负责桃花岛二期楼盘的销售团队已经撤离，他们目前销售的是三期楼盘，对于业主反映的问题不太清楚。
桃花岛二期楼盘由内蒙古轩德房地产开发有限公司开发。通过天眼查询发现，该地产公司成立于2016年，实际由内蒙古远鹏房地产开发有限公司100%控股。记者随后来到内蒙古远鹏房地产开发有限公司进行采访。“关于业主缴纳3.5万元和5万元排号费的问题，现在由公司的王总全权负责，但是他目前不在公司。”一名工作人员说着，给记者提供了王总的电话号码。记者随后拨打王总的电话，他在电话中表示：“我目前正在外地出差。当时楼盘是委托给内蒙古众多星房地产经纪有限公司销售，业主缴纳的排号费也都是交给这家公司了，并未直接交到我们地产公司。目前我们就这件事正在协商解决方案。”关于业主提出地产公司曾希望就排号费折算成火锅券一事，王总称正在征求业主意见。
3月30日，内蒙古众多星房地产经纪有限公司负责人王泽宇对此向记者解释，当时该公司和内蒙古轩德房地产开发有限公司签署了合同，成交购房客户每套收取3.5万元居间服务费，这笔服务费在客户每套总房款中直接扣除，但是内蒙古轩德房地产开发有限公司并未兑现。“我们目前也正在积极配合相关部门解决此事，该我们承担什么责任我们绝不逃避。”王泽宇说。(记者 张巧珍 实习生 刘晓姣)
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