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【文明实践在行动】冬日里的爱心“暖阳”

用公益传递爱心与温暖。12月10日上午,一支队伍在严寒中悄然出发。他们走进一个个残障、困难群众身边,用真情和行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。这支队伍就是由呼伦贝尔市鄂伦春自治旗企事业单位、社会各界爱心人士组成的志愿服务团体——北极星义工协会。

今年74岁的徐云与16岁正在上中学的孙女一起在该旗大杨树镇生活。这几年,一家人虽然在国家扶贫政策的帮助下摆脱了贫困,但是生活中的困难对老弱年幼的爷孙俩来说还是有心无力。利用手机文明实践平台,徐云填写了困难和个人需求,希望帮助解决家中摆在眼前的难题。

“马上就要放寒假了,必须给孩子创造一个良好的学习和生活环境。”资助徐云孙女上学的爱心人士史美玲说。

按照徐云意愿,志愿者们换上新被罩、安装新床、打扫屋子、粉刷墙壁……都想着尽快收拾完,让徐云一家享受美洁亮丽的新家。

“前些天,我上报了困难和需求,没想到这么快就得到了帮助,我打心眼里感谢他们。”徐云感激之情溢于言表。

这些天,北极星义工协会通过平台主动承接了大杨树镇的8户扶贫助困“点单”需求,发起了为期3个月的志愿服务行动。徐云一家正是此次志愿服务行动的第一站。

鄂伦春自治旗今年打造了网上互助平台,实现了线上群众需求“点单”,中心派单,志愿服务队接单,线下文明实践中心、所、站三级联动全程跟踪指导的文明实践服务的一体化,快速有效解决了受助家庭在生产生活中遇到的难题。

陪伴中疏导,互动中交流,用关爱的手奉献爱心,让残障人士感受人间的温暖,是这次文明实践志愿服务活动的一项重要内容。

米凤金患有精神疾病30多年,是大杨树镇南湖美社区的五保户。她与老伴无儿无女,相依为命,靠低保金生活。

一见到熟悉的面孔,米凤金就开心地拍起手来。屋内,欢声笑语,志愿者们边唠家常,边为米凤金穿上新衣裳,扎上新头绳。耐心倾听,排解心结,温情陪伴她度过最美好的时光。

“拥抱、聊天、倾诉,这是必不可少的情感互动方式,每次来都要让她感受到一份浓浓的爱。”北极星义工协会会长李树芬说,协会已经连续为米凤金服务3年。协会的心理咨询师,都把米凤金当亲人看待,每隔半个月就来陪伴她一次。

助人自助是北极星义工协会秉承的发展理念。近年来,协会发挥志愿者人才优势,积极参与到精准扶贫大潮之中,助力鄂伦春自治旗贫困群众脱贫致富。

大杨树镇街西村61岁的马强是建档立卡贫困户。前些年,他的女儿患病去世,留下上初中的外孙女。儿子患有精神残疾,无法从事重体力劳动。家庭变故和精神压力让一家人的生活跌入了谷底。

得知这一情况后,李树芬主动成为马强的帮扶责任人,不仅将马强老伴安排在自家餐厅务工,还动员协会成员帮着他卖鸡雏,照顾年幼的外孙女,这让一家人重新燃起创造美好生活的希望。

“这么多人帮衬着,咱得懂得感恩。今后一定要好好干,把日子过好。”马强感激地说,今年,协会集资7000多元为他家建起了蔬菜大棚,帮着联系种植技术专家指导。现在他们又来帮着育苗,来年开春第一批蔬菜下来,协会还要帮着卖,相信未来的生活一定会越来越好。(内蒙古日报社融媒体记者 李玉琢 实习生 侯玉鹏)

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