“今年9月份，我在抖音看到内蒙古鲁公大宅装饰工程有限公司(以下简称鲁公大宅装饰)做广告，广告上说到他们公司做装修有优惠。当时我正在买房，于是就和鲁公大宅装饰签订了一份装修协议，并交了35000元订金，当时工作人员说如果房子不能装修，订金可以退。10月27日，因为对方房屋手续不全，我的新房没有买成，就到鲁公大宅装饰退订金，但鲁公大宅装饰说我违约，35000元作为违约金，不能退。”近日，赵女士向北方新报正北方网反映。
11月4日，北方新报正北方网记者见到了赵女士，据她介绍，今年9月份她在抖音看到鲁公大宅装饰做广告，广告上说到他们公司做装修有优惠。当时赵女士正好在买房，于是就点开广告留了自己的电话，之后，鲁公大宅装饰的工作人员主动联系了赵女士。在工作人员说如果房子不能装修，订金可以退的情况下，赵女士向鲁公大宅装饰交了35000元订金并签订了装修协议。10月27日，因为所买房屋手续不全，赵女士的新房没买成，于是她就到鲁公大宅装饰退订金。但鲁公大宅装饰说赵女士违约，35000元作为违约金，不能退。在理论的过程中，赵女士才发现，她与鲁公大宅装饰签订的合同上所谓的订金却成了“定金”。
11月3日，赵女士再次找到鲁公大宅装饰的负责人要求退还35000元订金，双方发生了争执，鲁公大宅装饰的工作人员报了警，在民警的协调下，鲁公大宅装饰同意退还27000元，但剩余的8000元鲁公大宅装饰坚决不给退。
了解完情况后，记者与赵女士来到鲁公大宅装饰，公司的刘经理面对记者的采访仍然坚持给赵女士退还27000元。当记者问鲁公大宅装饰的工作人员是否说过如果赵女士不装修，可以退还订金，刘经理对此说法给予了否认。并向记者解释说，公司与客户签订的合同里有部分客户签订时是订金，有部分客户签订时是定金。如果客户与公司签订合同时是订金，在客户不装修的情况下公司给退订金，如果合同上是定金，客户即使不装修定金也不给退。“鲁公大宅装饰明显看我不懂订金和定金之分，在口头答应能退订金的情况下，在合同里用了定金，明显是在欺诈。再说，作为一家正规公司怎么与客户签订合同时，有订金和定金之分？”11月8日，鲁公大宅装饰为赵女士退还27000元“定金”。(首席记者 高志华)
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