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包头市白云矿区:聚力打造“1+4+4”新体系 开创党建引领网格治理新格局

包头市白云矿区坚持党建引领,以社区网格建设为抓手,不断在网格治理上下硬茬出实招,织密织细社区网格,按照“1+4+4”即紧扣一条主线,做实四项工作,打造四个品牌的目标要求,创新网格运行机制,合力构建“政府搭台、社会参与、全民共享”的网格化治理新格局,不断提升网格管理服务效能,真正打通城市基层治理“最后一公里”。

紧扣一条主线,科学设置网格

白云矿区紧扣民生需求这一条主线,有的放矢,坚持精准化管理、精细化服务。将社区基础网格重新划分为21个,每个网格配有社区居委会干部和网格员各1名,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格设置新格局,推动网格规范高效运行。

做实四项工作,提高服务质量

以扎实开展好四项工作作为提升社区治理的突破口和切入点,不断提升服务质量。

因地制宜建阵地。结合各社区实际情况,在保障基本办公需要的基础上,坚持“办公最小化、服务最大化”原则,积极腾退办公室,组建社区文化活动中心、志愿服务驿站、国学讲堂、红石榴家园、魔方教室等各具特色的功能室共计76间,日均人流量达到350余人,各具特色的功能室有效满足了群众多样化的需求,切实做到了服务群众“零距离”。

多方整合建队伍。全面整合网格内报到的党组织和在职党员、老党员、大学生志愿者、热心居民等各类资源,协调调动各方参与社区治理积极性,着力打造以包联领导网格员楼栋长志愿者联合党委成员单位在职党员为主要架构的网格管理服务队伍。党史教育以来,征求群众意见168条,已集中解决突出问题92个,化解矛盾纠纷40起,真正做到了矛盾化解在一线,网格队伍作用得到充分发挥。

问需于民解难题。优化“社区吹哨、部门报到”运行机制,按照民生事项“及时办”“掌上办”“帮你办”的宗旨,全区46个部门单位党员干部通过深入调研、领导干部“开门”接访、智慧社区信息化平台征集、“12345”区长热线等方式,党史教育以来,多渠道、全覆盖地解决了老旧供水管网跑冒滴漏、背街小巷道路坑洼、房屋防水老化等群众急难愁盼问题118件。

多措并举保民生。立足纵向治理力量与横向治理资源有机结合,积极对接相关职能部门,着力提升低收入群体幸福感,通过实施两级一体化,同步入户、同步评议、同步审批、同步公示“四同步”统筹管理体系,有效缩短审批时限,让困难群众及时获得救助。截至目前,累计发放各类救助48.32万元,为190余人发放生活补贴购物卡9.5万元。

打造四个品牌,汇聚共治合力

白云矿区以服务型党组织建设为重点,高效运行“12345”工作体系、“党建+N”“365”工作法、“一家二网三服务”四个服务品牌,做实做细网格服务。

百灵社区建立党建“12345”工作体系,即围绕以人民为中心服务理念,做好“两本”民情账,建好需求、项目、资源“三项”清单,推行便民服务“四个”一站式告知,打造安全、和睦、服务、文化、廉洁的五型社区。宝山社区创建“党建+N”新模式,以党建为载体引领社区治理各项工作,促进社区治理多点突破。星光社区推行“365”工作法,一年365天,天天为居民提供便捷、精细的服务。祥云社区创建“一家二网三服务”社区温馨工作法,坚持民以社区为家,构建智慧社区网格化平台和社区网格邻里微信群“两个网”,实现面对点、点对点、面对面的三项服务。通过打造党建品牌,助力基层党建与基层治理深度融合、有机统一。

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