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“红马甲”点对点服务 保电保收两不误

北方的深冬,一片冰天雪地,而在开鲁县开鲁镇民主村的蔬菜大棚里却是一派春意盎然的景色。

蔬菜种植大户李春林正蹲在大棚里,弯腰端详着一棵棵即将走向市场的青菜:“最近每天早上我用卷帘机卷草帘时,总感觉电机转动得有些吃力,有一个大棚的卷帘机用起来电机还总发热。我就给国网开鲁县供电公司镇郊供电所抢修服务队队员打了电话,没想到,15分钟后‘红马甲’服务队队员就上门了。”李春林感慨地说道。

服务队队员告诉李春林:“元旦、春节期间,我们开展温室大棚安全用电检查活动,确保新鲜蔬菜按时上市供应。即使你不打电话,我们今天也要来查看用电情况的。”经过对大棚线路和设备的实地测量计算,发现这座大棚距离专用变压器的供电半径最大,线径较细,大雪过后草帘又湿又重,导致负荷增加,给卷帘机造成了一定承重负担。“红马甲”服务队队员将现场勘查的结果耐心地反馈给李春林,并提出了优化线路、更换导线的建议。

据悉,国网开鲁县供电公司统筹疫情防控和农业保供电服务两不误,深化“点对点”服务,做到一个项目一名客户经理,全程跟踪服务,主动及时解决客户用电难题,实时提供个性化服务,助力开鲁县乡村振兴。(记者 郭晓玲 通讯员 吴东亮)

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