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交钱容易退钱难 业主喊话物业:“我的装修押金何时还?”

交钱容易退钱难,业主喊话物业:“我的装修押金何时还?”

潇湘晨报

大多数业主在装修新家之前,都会给物业缴纳一笔装修押金,而在无违规情况下装修完成后,物业就会将这笔费用退还业主。

近日,湖南公共频道《1帮到底》报道,长沙某小区的不少业主反映物业拖欠装修押金不还。

据业主表述,装修之前办理相关手续,缴纳装修押金的过程十分顺利,自家装修中没有出现任何违规情况,但如今装修押金却要不回来了。据悉,有的业主被拖欠款项已达一年之久,对此情况,该小区物业公司没有给出答复。

无独有偶,在黑猫投诉平台上,记者也搜索到了多项“检验合格但是物业不退还装修押金”的投诉。

(来源:黑猫投诉平台)

这个状况频出的装修押金到底是怎么回事?

装修押金是在业主装修的时候物业管理公司要收取的装修保证金,旨在约束业主进行规范的装修,不对房屋主体结构及相关公共部分进行违规拆改。

业主装修完毕经物业公司检查合格后,物业需在一定时间内将押金返还给业主。任何人(包括业主或装修公司)如果存在违规施工,物业公司有权制止,并根据已经造成损失扣除或部分扣除装修押金,并责令整改。

大多数小区都会在业主与物业签订的《物业管理服务协议》或《室内装饰装修服务协议》中对装修押金的具体额度、扣除方式、退还时间等进行约定。

(来源:某物业《管理服务协议·附件》)

不过,《物业管理条例》等国家法律法规中并未明确装修押金收取规定。更有苏州市等多地出台政策规定“物业服务企业不得向业主、物业使用人收取装修押金或保证金。”

2019年,长沙市发展和改革委员会、长沙市住房和城乡建设委员会发布《关于加强我市物业服务收费管理的通知》,明确表示:“住宅室内装饰装修服务协议中如有明确收取装修押金的,普通住宅装修押金每户不超过2000元。装修押金主要用于装修过程中对公共部分的损坏修复,按照实际发生费用进行结算,多退少补,不得无故扣留押金。”

(来源:长沙市发展和改革委员会官网)

《通知》中还规定,物业服区企业有“超过政府指导价标准收费”、“擅自设立强制性收费项目”、“其他违反价格法律、法规等规定”等行为的,由市场监管部门依法查处。

潇湘晨报记者钟鸣

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