您的位置:首页 >创投 >

共克时艰 “我”在乐璟生活社区 守护家园

虽然我只有一只普普通通的口罩;

虽然我只有一支测温枪和一瓶消毒水;

但我和同事们用实际行动筑起疫情的防护墙;

面对疫情防控,

每一个乐璟人没有半点懈怠,

积极做好疫情防控,在平凡的岗位上迎战这场“战疫”。

疫情不退,我们不退!

抗击疫情,让我们一起加油!

2020年的春节来得特别早。乐璟生活社区里很多租客也早早准备好行李,准备回家,也有很多新的租客,在企业HR的带领下办理入住,虽然很忙,但是想着再过几天,就可以回老家与亲人团聚,心里顿时有些开心。

管家这个职业,就跟字面解释一样“管理一个家”,有着很多不为人知的艰辛,忙起来的时候007,也许真的只能等到过年、全国人民都放假了,才能轻松几天。

12月底,一份疑似相关部门发出的《关于做好不明原因肺炎救治工作的紧急通知》在网上流传,当时,对我而言并未有所触动。

时间流逝,工作依旧在继续,大家都在忙着收尾,年味儿也越来越浓。

2020年1月15日,班组例会的时候,领导突然说起了前几日看到的肺炎信息,据官方解释可能有人传人的可能。这则消息,让人内心起了点波澜,但确实没有对此过分紧张。

但情况不断变化。慢慢的,全国开始聚焦,专家组忽然去了武汉,骤然让人觉得形势严峻起来。

1月21日人民日报官方媒体倡议,“请其他地区市民无特殊事项不要去武汉”、“请武汉市民尽量留在武汉”。……

1月22日,这一天特别忙!

公司领导召集乐璟旗下上海、苏州、天津等多个区域项目负责人,第一时间成立疫情防控工作小组,宣布启动乐璟生活社区应急预案,项目取消休假,延长管理人员值班时间,很多同事也从老家被提前喊了回来,我也将原定于初三回家的车票赶紧退了,给老妈打了个电话,叮嘱若干。

紧接着领导通过PMS系统导出所有客户资料,排查住户所在地,对于发生疫情所在地的客户通知相关企业密切关注,要求相关人员推迟返工,建议隔离14天后方可入住。

对于社区在住人员每天进行一次体温监测;社区工作人员、物业服务人员每天上岗前监测体温。领导要求日常监测中发现体温超过37.3摄氏度要求使用水银温度计复测,测温超标的要求送医院检查,排除肺炎后方可入住;发现有发热、咳嗽、气促等症状的住户,应要求租户佩戴口罩到就近医疗机构发热门诊就诊或拨打120,暂停办理入住手续、暂停门锁密码使用,直至医院排除肺炎。

所有入户大堂和所有楼层、电梯内迅速张贴了宣传防治常识,APP和微信公众号等媒体也同步推送相关知识,向客户发出“致住户的一封公开信”,向企业发出“致企业的公开信”,宣传防病常识和社区采取的防控措施,提高住户的防护意识和防护知识。

店长与同事们跑遍了苏州各区药房,紧急采购口罩、测温设备、消毒剂、酒精等物资,保证日常需要。

为保障安全,美食广场餐饮商户全部停业,保留便利店为社区住户提供基本生活用品供应,便利店每日消毒至少四次。

社区内保洁消毒工作的频次及要求也更为严苛,每日对整体社区使用不低于300ppm有效氯溶液消毒两次,客户室内需要消毒的由客服中心安排提供免费服务。一个租客对我说,“虽然消毒水的气味儿真的不喜欢,但这时候闻着这个味道比较安心。”

保安巡查工作也更为细致,对于在社区内未戴口罩人员进行宣讲,并发放口罩,我们根据客户需求每人每天可免费领取2个口罩。“这只口罩,是我今年春节最好的礼物”,其中一位租客对我说。

……

1月23日武汉正式封城,每天各大媒体都充斥着武汉及其他城市新增病例的情况,春节节后复工延期,疫情似乎比想象的更为严峻。

1月28日,为了保证全社区人员的安全,经研究决定,12时开始社区实施封闭管理。这一天,我和同事们穿着防护服,带着护目镜,在南门岗为每一个进出社区的人员进行体温监测,消毒,登记等工作。虽然很寒冷,但想着这是为了保障全社区的安全,心中燃起了一团火。

此外,公司根据疫情发展情况,与相关企业沟通后,通过后台系统清除所有门锁密码,所有人员需到客户服务中心重新登记,检测体温合格后重新下发门锁密码,对于有湖北接触史、旅行史、居住史的人员上报相关机构,进行处理。其中有的租客是半夜才到这,为了保障大家入住顺畅,所以我和同事们进行轮班,直到凌晨2:00才大家才下班。

每天都是拖着疲惫的身体回到家中,但想着前线还有那么多无所畏惧的“逆行者”,瞬间觉得也不是那么累了。

危急时刻,不是每个人都有机会冲锋在前线,但平凡的人也有伟大闪光的瞬间。

虽然我只有一只普普通通的口罩;

虽然我只有一支测温枪和一瓶消毒水;

但我和每一个乐璟人用实际行动筑起疫情的防护墙;

面对疫情防控,每一个乐璟人没有半点懈怠,积极做好疫情防控,在平凡的岗位上迎战这场“战疫”。

疫情不退,我们不退!

抗击疫情,让我们一起加油!

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。